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【數字化轉型】IT運維外包服務

Date:2023-11-20Hits:

管理需求

1、信息設備和(hé / huò)信息系統的(de)數量日益龐大(dà)、複雜,維護量越來(lái)越大(dà)

2、設備廠家衆多,複雜的(de)IT環境也(yě)會導緻系統穩定性、安全性、可靠性和(hé / huò)可管理性降低;

3、無專業運維團隊及人(rén)員進行信息系統運維,隻有内部人(rén)員兼職對信息系統的(de)運維以(yǐ)及硬件服務商質保内的(de)服務;

4、沒有獨立的(de)信息體系建設,無專業的(de)運維人(rén)員投入;

解決之(zhī)道(dào)

 

晨砻IT運維服務将科學的(de)管理方法論、管理工具、管理流程和(hé / huò)企業的(de)業務緊密結合,晨砻IT運維服務提供的(de)不(bù)僅是(shì)具有專業知識和(hé / huò)豐富運維經驗的(de)業務專家,也(yě)将企業IT運維工作以(yǐ)項目方式進行管理,從一(yī / yì /yí)線現場人(rén)員到(dào)二線調度、支持人(rén)員以(yǐ)及三線專家、咨詢師等形成了(le/liǎo)高效有組織的(de)運維團隊,采用标準化的(de)作業操作流程和(hé / huò)嚴格的(de)管理制度,從而(ér)使IT運維能夠确保IT流程有效地(dì / de)支持業務發展,提高企業業務運營的(de)質量和(hé / huò)生産率,及時(shí)有效地(dì / de)保障了(le/liǎo)業務的(de)連續性降低企業的(de)運營成本,提高了(le/liǎo)IT服務效率。

 

服務概述

 

晨砻IT運維服務以(yǐ)服務團隊和(hé / huò)ITIL服務流程爲(wéi / wèi)基礎,以(yǐ)客戶數據中心、雲服務平台、應用系統、主機設備及安全設備等核心資産爲(wéi / wèi)中心提供專業服務能力;以(yǐ)掌握智能化監控工具,提供IT運維洞察力。

服務團隊人(rén)員具有十多年集團信息系統運維經驗,多人(rén)具備信息安全、主流數據庫、網絡設備執業資格認證。

通過對各種客戶應用支持軟件進行管理和(hé / huò)維護,制定全面的(de)數據庫備份和(hé / huò)恢複策略,包括對其運行狀況的(de)監控,以(yǐ)及對其性能和(hé / huò)安全性的(de)管理。應用系統可用性監控,故障時(shí)确保第一(yī / yì /yí)時(shí)間收到(dào)告警信息。應用系統運行指标巡檢,發現隐患及時(shí)處理。
 

 
通過硬件與設備管理、操作系統維護、病毒防護與安全管理、性能優化、故障處理、配置管理、容量規劃與擴展、文件系統管理、日志與監控管理等服務内容,保證主機系統的(de)穩定、可靠和(hé / huò)高效率運行。
 

 

層次、全方面的(de)監控工具使用能力。

應用效果

晨砻信息公司提供的(de)IT運維服務要(yào / yāo)可以(yǐ)做到(dào):

1、專業IT運維團隊将對IT系統進行全面監控和(hé / huò)維護,确保IT系統的(de)可靠性和(hé / huò)穩定性,提升IT服務質量和(hé / huò)服務感知;

2、通過對硬件和(hé / huò)軟件的(de)合理配置和(hé / huò)維護,以(yǐ)及對系統和(hé / huò)應用的(de)優化,降低了(le/liǎo)企業的(de)運營成本;

3、提供高效率、高質量的(de)IT服務,獲得一(yī / yì /yí)個(gè)高效、可靠、安全的(de)IT環境。

成功客戶

國(guó)家能源集團國(guó)源電力有限公司

秦皇島發電有限責任公司

國(guó)能重慶萬州電力有限責任公司

大(dà)唐富平熱電有限公司

(責任編輯:晨砻科技)