擁有豐富的(de)IT運維服務管理和(hé / huò)信息安全管理經驗,專業的(de)工程師和(hé / huò)技術專家團隊,以(yǐ)及先進的(de)運維支撐工具,能夠減少客戶的(de)人(rén)員編制,降低運維成本,同時(shí)将技術部門人(rén)員從日常、繁瑣的(de)維護工作中解放出(chū)來(lái),專注于(yú)自身業務相關的(de)IT管理和(hé / huò)應用工作,極大(dà)地(dì / de)提高人(rén)員工作效率。
從運維服務管理要(yào / yāo)素(包括組織架構、人(rén)員構成、管理流程和(hé / huò)支撐工具)和(hé / huò)運維服務生命周期(包括規劃、設計、實施和(hé / huò)改進)兩個(gè)維度幫助客戶建立、健全IT運維管理體系。
晨砻依托ITIL運維體系,建立了(le/liǎo)三級軟件應用運維服務體系,通過現場、遠程、服務專線、微信等方式爲(wéi / wèi)客戶提供規範和(hé / huò)及時(shí)的(de)服務,晨砻軟件應用運維服務包括:咨詢服務、客戶回訪和(hé / huò)培訓、日常運維服務、系統診斷及優化、系統遷移及更新及新功能開發。
運維團隊擁有全面的(de)技術能力和(hé / huò)實施經驗,可根據客戶需求定制适用的(de)解決方案及項目實施,包含:數據遷移、設備維保服務、容災備份系統建設、定制化系統開發等;同時(shí),晨砻科技擁有豐富的(de)複雜項目管理經驗,項目管理人(rén)員均通過PMP等項目管理認證并擁有多年的(de)從業經曆